Sezónní sleva od 1.5. do 31.7.! -2% na všechny topné koberce a koberečky TERKO!

Novinky
05.02.2020
Temperování akumulátorů pomocí topných folií
Je potřebné temperovat akumulátory?Odpověď na tuto otázku závisí na několika faktorech, jako je typ akumulátoru, jeho použití a prostředí, ve kterém j... číst celé
26.01.2024
Co jsou to PTC vyhřívací články?
V některých výrobcích, které prodáváme, jsou využívány tyto "chytré" články, které zvyšují jejich užitnou hodnotu.Jedná se například o některé v... číst celé
Zobrazit všechny novinky

 

 

Pomáháme...

Zde pracují DOBŘÍ ANDĚLÉ
 
  1. Úvod
  2. O nás

Ověřený zákazník

Přidáno 25. 09. 2017
Pro:
Dobrá komunikace
Rychlá dodávka zboží
Proti:
žádná
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den, díky za plusíky, takovéto hodnocení vždy potěší. Team TERKO-CZ

Ověřený zákazník

Přidáno 17. 09. 2017
Pro:
rychlost dodání
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den, díky za uznání, jak říkají automobiloví závodníci: rychlost - první ctnost ... Ale snažíme se i jinde :-) Team TERKO-CZ

Ověřený zákazník

Přidáno 13. 09. 2017
Jsem velice spokojená s tímto obchodem. Velice dobrá komunikace po telefonu. Prodávající je velice vstřícný a velmi kreativní. Zboží, které jsem požadovala neměli na skladě a tak mi ihned telefonicky doporučili jiný druh a zboží mi dodali i v sobotu.
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den, děkujeme za sympaticky obsáhlé hodnocení, velmi nás potěšilo. Zákazníkům se snažíme vyjít vstříc co nejvíce a jak vidno, vyplácí se to. P.S. Za sobotní doručení patří dík i pracovité spedici .-) Team TERKO-CZ

Ověřený zákazník

Přidáno 29. 08. 2017
Pro:
Operativnost, rychlost dodávky
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den, díky za plusy a Vaši přízeň. Team TERKO-CZ

Ověřený zákazník

Přidáno 11. 05. 2017
Proti:
Cena
Vyjádření našeho obchodu
Takovému hodnocení bohužel nerozumíme :-( Pokud jdu nakupovat a nelíbí se mi cena, jdu jinam. Neudělám ale to, že sám nakoupím, ale ostaním budu říkat "Nechoď tam!" Vy jste jinam nešel - nejspíš proto, že jste jinde obdobné lepší nebo levnější zboží nenašel. "Jít jinam" na internetu neznamená přitom potácet se někam autobusem, ale prostě si u kávy z pohodlí domova vybrat jiného dodavatele. Nakoupil jste u nás - a přesto jste nás nedoporučil - jako byste říkal, že jste se vlastně sám špatně rozhodl. Tak tímto ještě jednou děkujeme pěkně za nákup a věříme, že Vám topné folie budou dlouhé roky dobře sloužit ... :-)

Ověřený zákazník

Přidáno 05. 05. 2017
vynikající
Pro:
rychlost a solidní jednání
Proti:
nic
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Rychlost je dnes všude téměř samozřejností, solidnost nás ale velmi potěšila :-) Team TERKO-CZ

Ověřený zákazník

Přidáno 09. 04. 2017
Pro:
ceny,rychle doruceni,spolehlivost
Proti:
zadne
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme za hodnocení. Team TERKO-CZ

Ověřený zákazník

Přidáno 18. 02. 2017
První nákup proběhl bez problému, termoponožky jsme otestovali v nepříliš nízkých teplotách a obstály. Přečkaly bez problému i přeprání v ruce.
Jen jsme k jednomu páru ponožek dostali dva různé typy napájecích krabiček (s jiným typem přepínače)
Pro:
produkty za zajímavé peníze
Proti:
netuším.
90 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den Pavle, děkujeme za testování :-) Napájecí krabičky jsou součástí sady, dodávané výrobcem. Pokud je ale chcete sjednotit, kontaktujte nás. Vyřešíme to. Team TERKO-CZ

Ověřený zákazník

Přidáno 04. 02. 2017
Pro:
Nabízejí zboží, které jsem jinde nenašel.
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den Martine, jsme rádi, že jsme Vás takto potěšili. Po zajímavém zboží budeme neúnavně pátrat dál :-) Team TERKO-CZ

Ověřený zákazník

Přidáno 03. 02. 2017
Proti:
V obchodě nebrali telefon
80 %
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Pozn. Problém identifikován, 23.1. nám odešel záložní zdroj, na který jsou napojeny telefonní přístroje. Děkujeme za upozornění a omlouváme se. Team TERKO-CZ

Ověřený zákazník

Přidáno 23. 01. 2017
V průběhu nákupu zboží byla velmi dobrá komunikace s prodejcem.
Ano ostatním tohoto výrobce a prodejce v jednom doporučuji.
Pro:
Velice zajímavý a praktický produkt.
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den, vaším hodnocením a doporučením jsme velmi potěšeni. Děkujeme. Team TERKO-CZ

Ověřený zákazník

Přidáno 22. 01. 2017
Proti:
Popis na webu se neshodoval s popiskem na zbozi.
80 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den, můžete prosím uvést, o které zboží se jednalo a která informace Vám v popisu chyběla? Obratem provedeme nápravu. Team TERKO-CZ

Ověřený zákazník

Přidáno 19. 01. 2017
Byla jsem spokojena s komunikací, vstřícným chováním a zboží došlo v termínu velmi rychle.
Pro:
Vstřícná komunikace se zákazníkem
Proti:
Přišlo mi poškozené zboží
60 %
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den, děkujeme za kladná hodnocení. Pokud se jedná o poškozené zboží, napište prosím krátký popis problému na mail lenka@terko.cz, pokusíme se věc vyřešit k Vaší plné spokojenosti. Team TERKO-CZ

Ověřený zákazník

Přidáno 13. 01. 2017
Proti:
komunikace při potvrzování objednávky je složitá a nepřehledná
50 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Věc se má poněkud jinak. Zákazník - zřejmě omylem - poslal 2 nezávislé objednávky - každou v jiný den, z jiné mailové adresy a na odlišné zboží. Druhou zásilku odmítl převzít (myslel prý, že je to tuplák) a vrátila se nám zpět. Je jen škoda, že někteří zákazníci řeší svou nespokojenost takto - mnohdy by stačil jeden krátký telefonát v momentu, kdy se problém objeví - a vše by se rychle vysvětlilo. Zaslali jsme mu dnes, 13.1.17 obratem vysvětlující mail i obě jeho objednávky a čekáme na reakci. Doplňujeme naši reakci po 6-ti dnech, 19.1.17 - tento zákazník, přestože měl čas napsat negativní hodnocení, nijak za 6 dnů na náš mail nezaregoval. Když jsme jej požádali o vysvětlení po telefonu, vyslechli jsme si pouze urážky a následovalo zavěšení telefonu uprostřed věty. Někdy si říkáme, že je škoda, že na Heuréce nelze hodnotit nejen firmy, ale i zákazníky. Například tento zákazník naší firmě způsobil škodu ve výši poštovného, balného, opětovného naskladnění a následné "ne"komunikace + s tím spojené práce - čímž zcela vymazal náš zisk z dané objednávky. Naštěstí se jedná mezi našimi zákazníky o naprostou vyjímku :-) Nakonec alespoň doufáme, že ho náš topný kobereček dobře hřeje :-))

Ověřený zákazník

Přidáno 03. 01. 2017
Vřele doporučuji.
Pro:
Velká spokojenost a rychlost.
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den, děkujeme za Vaše doporučení. Team TERKO-CZ
O nás

Naše společnost TERKO-CZ s.r.o. je specializována na vlastní výrobu a prodej nízkopříkonových topných prvků, zejména topných koberců a koberečků TERKO - a to jak standardních velikostí, tak i v zakázkovém provedení - ale také dodávek speciálních elektro folií pro celoplošné vytápění podlah a stěn budov, obytných automobilů, karavanů, lodí, kostelních lavic, míst pro zvířata a dalších studených prostor.

Kromě těchto výrobků najdete zde, v našem e-shopu, i jiné zajímavé výrobky, ať už různé typy vyhřívaných autopotahů, samolepící topné fólie na zrcadla a zrcátka, vyhřívané vložky do bot nebo vyhřívané ponožky, zahřívací polštářky na ruce, topné vodotěsné podložky a další zajímavé výrobky.

Stále pro Vás hledáme další nové zajímavé produkty, které hřejí ... :-)

Naši nabídku zboží se snažíme doplňovat o potřebné a pravdivé informace, které by Vám měly pomoci zorientovat se v jednotlivých produktech a vybrat si pro Vaši potřebu to nejlepší. Najdete zde jak základní technický popis, doprovodné články, výsledky odborných testů, fotografie - tak i zkušenosti s nabízeným zbožím, ať už naše vlastní nebo ostatních zákazníků.

Samozřejmě - máte-li jakýkoliv dotaz, neváhejte nás kontaktovat - ať už mailem, písemně nebo telefonicky.
Máte-li zájem o osobní konzultaci Vašich požadavků, sdělte nám prosím, předem termín, který by Vám vyhovoval.

Naši odpověď včetně kalkulace můžete očekávat do 24 hodin.

Těšíme se na Vás :-)

Váš tým TERKO-CZ

Nepropásněte novinky, akce a slevy!
Můžete se kdykoli odhlásit.

Prohlédněte si naše topné koberce v kostele ve Vašem okolí

O nákupu

 

 Český výrobek
 
 MastercardVisa
Pomáháme...
Platební brána Comgate
                
Kde nás najdete

Kontakty
TERKO-CZ s.r.o.
Odbyt
(Po-Pá, 8-16 hod.)
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz